Отдых во Владивостоке

Лечебный тур прошел очень хорошо. Наш руководитель Ирина нам всячески помогала во всем, организовывала познавательные экскурсии, знакомила нас с достопримечательностями города Хунчунь. Мы побывали на чайной церемонии, посетили шелковую фабрику, побывали в тибетском монастыре, шоу змей.очень хорошо было организовано питание.Нам Ирина помогала с посещением стоматологической клиники. Она очень отзывчивая и добрый человек. Наше прибывание в Китае родило только положительные эмоции благодаря вышеуказанным качествам нашего руководителя. С Уважением Семья Соболевых.

Впервые мы поехали в Китай с тур.фирмой «Русский Остров». И не пожалели. За 10 лет путешествий за границей (Китай, Тайланд) мы встретили таких чутких,добрых, деловых людей, как руководство тур.фирмы «Русский Остров», а это-Виктор Дмитриевич, Раиса Петровна,Ирина Викторовна и Ольга Андреевна.В оздоровительном центре г.Хун-Чунь мы отдыхали первый раз. естественно мы были здесь «слепыми котятами».Раиса Петровна и Ольга Андреевна каждую минуту приходили к нам на помощь — где,как, куда..Мы довольны лечением-капельницы, массаж, иглотерапия,огнелечение. Отличное питание — удачно выбранное кафе и рестораны. После завтрака и лечения были организованы отдых на озере, ночной город, шоу змей и т.д.Большре Вам спасибо за прекрасный отдых и лечение, за заботу о нас, пожилых людей. А вам мы желаем здоровья, счастья и всех благ, успехов в жизни и работе. До скорой встречи.

Поездка состоялась в г.Хунчунь с 25.0709 по 05.08.09г. Я ехала с группой для лечения и протезирования зубов. В первый же день проезда меня отвели в стоматологическую клинику, помогли с переводчиком, начали заниматься моими зубками. все организовала Раиса Петровна. я осталась довольна. не испытала каких-либо неудобств. во время поездки у меня было день рождения. Раиса Петровна организовала для меня настоящий праздник. Был и ресторан, и музыка и подарки, и красивые слова, и танцы, и фото, и смех, и юмор. Все было просто супер. вернулась в этот же день в номер в прекрасном настроении. каждый вечер Раиса Петровна интересовалась кто что хочет покушать, кому куда надо съездить, во всем оказывала помощь .Всегда выслушает, подскажет, поможет!Огромное ей спасибо, спасибо тур фирме «Русский Остров». Поездкой осталась довольна. И подлечилась и отдохнула!!!!Спасибо, спасибо, спасибо.

Хочу поблагодарить Ирину Викторовну за хорошую работу как руководителем группы. Во время лечения Ирина Викторовна уделяла нам много времени, помогала решать любые проблемы. Хочу отметить, что Ирина Викторовна показала себя в работе, как знающую свое дело специалиста, очень добрая и внимательная.
Ариша!Я тебе желаю здоровья, счастья в личной жизни, любви, достижения поставленных целей.Было очень приятно с тобой общаться, рада нашему знакомству. Удачи во всем.С уважением Светлана.

Выражаю большую благодарность руководителям Раисе Петровне и Ольге Андреевне за чудесную поездку в город Хунчунь. Благодарим за внимание и заботу!

Большое спасибо руководителям Раисе Петровне и Ольге Андреевне за прекрасную поездку в хун-чунь. Мы были окружены заботой и внимание, провели чудесные 12 дней, которые не забудем и будем долго вспоминать

Благодарю Ольгу Андреевну за отлично организованный отдых, лечение, питание. Большое спасибо за терпение и такт.

Так держать Ольга Андреевна!Все было очень хорошо, на высшем уровне. В 2009,2010 была. собираюсь в этом году тоже. Удачи везде и во всем.

большое человеческое спасибо!!!!!!!!!!!

Поездка в Хун-чунь с 10 по 21 мая 2010 г. поездкой была довольна.очень понравился массаж.Персональная благодарность групповоду Ольге

Благодарим за внимательное отношение руководителя Ольгу Андреевну, а так же за хорошее лечение, питание!

а вот за оскорбления можно и до суда довести ваши высказывания

Прочитал все отзывы на странице и попытаюсь быть объективным, насколько это возможно. Ошибки бывают у всех и во все времена, это верно. Но порядочные компании умеют их признать и вовремя извиниться, да еще потом раз 100 извиниться. Да еще извиниться за любые проблемы в пути или уже на китайской стороне, даже если не они — причина этих проблем. Если вы поедете с этой «шарашкиной конторой», уверяю вас, всё будет с точностью до наоборот. Что бы с вами не случилось во время путешествия от этой «недофирмы», во всём будете виноваты вы сами, также вас будут оскорблять, на вас будут кричать, вам будут хамить и обращаться с вами как с последней, извините меня за выражение, «скотиной».
В нашем городе, к сожалению, в приграничные города полечиться можно поехать по сути всего с 3-мя турфирмами: «Русский остров», «Миратур» и «Примтур». Я ездил со всеми. В моем рейтинге на последнем месте стоит «Русский остров», далее «Миратур» и на первом месте, по моему личному мнению — «Примтур». Поясню свою точку зрения. В «Примтур» тоже не всё было гладко, изначальные условия по гостинице и питанию не соответствовали заявленным, но после звонка руководству из Китая, наши встречающие китайцы так засуетились, что мы просто такого не ожидали. Все наши пожелания были тут же выполнены, нам принесли извинения все работники, которые только как то с нами пересекались. По приезду обратно во Владивосток, нам сразу же позвонила менеджер, расспросила лично о впечатлениях о поездке, все зафиксировала, еще раз извинилась за произошедшую путаницу. Также, все кто едет второй и последующий разы лечиться от этой компании, получает как бы V.I.P обслуживание: вас узнают (что уже очень приятно), на вас есть все данные обо всех получаемых когда нибудь услугах в данной фирме, и второй раз я поехал в Хуньчунь со скидкой в 500 рублей. Не много, конечно, но главное не подарок, а отношение.
Я думаю причина такой огромной разницы в сервисе заключена в том, что все сотрудники компании -это молодые люди (от 20 до 30 лет), очень ответственные и знающие свое дело профессионалы.

Проделки и пиар конкурентов.Это сразу видно.

Я что то не недопонимаю,.Вам что через нашу фирму не понравилась поездка?в чем причина и в какой город вы с нами ездили оздоровляться?У нас все вежливые и отзывчивые менеджеры ,руководители и тем более директора. И скидку мы также даем нашим туристам в размере 500 руб, тем более за каждого приводящего туриста мы также платим по 500 руб.И на каком основании вы нас хаите?

Вижу, особой популярность фирма «Русский остров» не пользуется и не удивительно! Сечас там работает менеджером дочь хозяев фирмы Лкбединцев — Ирина. Невоспитанная, грубая хамка. Не профессионал своего дела, ни с людьми поговорить толком не может, ни квалифицированный ответ дать! Дак ещё и лжёт на каждом шагу!!! Просто ужас!! А её внешний вид!? Девушка (???) лёгкого поведения. было ещё прохладно, а она в фирме сидит в топике на бретельках, а на парвой руке вверху тату, как у отсидевшей в зоне. Я теперь понимаю, почему туристы НЕ идут в эту фирму. Раньше такого не было. Моя мама( мой коментарий чуть ниже есть) ездит с ними уже в девятый раз, но, в ПОСЛЕДНИЙ!!! НИКОМУ не рекомендую. Да и сейчас поехала со второй попытки, т.к. то группа не собиралас, то не тот руководитель. Работают в фирме ТОЛЬКО СВОИ люди — родственники из Хороля. Безответственный менеджер Ирина Лебединец, а фирма долго НЕ протянет. Единственное, что пока только они и ещё одна фирма ( в неё ушла сотрудница из «Русского осрова») возят на лечение в Цитайхе. Но свято место пусто не бывает, скоро другие фирмы захватят этот рынок. Так скажу — хотите испортить себе отдых, лечение, настроение— идите в турфирму «Русский остров»!Кстати, границу они проходят по спискам турфирмы «Ника», то есть ен имеют финансового обеспечения для форсмажорных случаев….

а то что у нас туроператор Ника-тур 2000, это нормально, так как многие фирмы работают под операторами,а мы агенты.И турист страхуется от двух фирм одновременно!!!!!!

какая то не состыковка в Вашем сообщении, с начало вы пишите о нас плохо, а потом хорошо!Вы уже определитесь.К нам идут туристы и приезжают не только с Приморского края, повторников очень много.и как руководитель я вполне квалифицированный работник,я имею уже второе образование, постоянно прохожу повышения квалификации.И как менеджер я знаю свою работу на 5+.обратитесь к тем туристам которые постоянно ездят через нас и в др.фирмы даже не собираются уходить.И наша фирма будет процветать, щас во всех фирмах кризис, и то что Вы тут пишите это на столько низко и противно читать.Про многие фирмы пишут в интернете и по хлеще чем тут я прочла, многие реально закрыли по той причине, что туристы писали жалобы в комитет по туризму.У нас же нет жалоб в комитете.И туристы у нас все довольны и лечением и отношением!

С высшим образованием женщина, а пишите с ошибками и оскорблениями!Я Вам ни когда не хамила, не надо врать! И когда Вы приходили была хорошая погода, я не враг своему здоровью и по этому я сидела в короткой кофте, а не топике, а тату у нас носит вся молодежь. Так что теперь всех считать за зеков?Причем у меня весьма оригинальный и красивый рисунок (готика).